En un caso que podría marcar un precedente clave, el abogado Eduardo Hillar presentó su segunda demanda contra el Banco Familiar por el vaciamiento de cuentas mediante estafas electrónicas. Hillar anunció este paso en su cuenta de Instagram, destacando: “Dimos el primer paso para hacer justicia. Esta lucha busca no solo una compensación justa, sino también garantizar la seguridad que las instituciones financieras deben a sus clientes”.
El abogado criticó la postura de los bancos de considerarse meros intermediarios y recordó que la Ley de Defensa del Consumidor ampara a las víctimas, obligando a las entidades financieras a cumplir con su deber de custodia. Hillar enfatizó que la falta de seguridad en los sistemas bancarios puede ser causa del daño, incluso en casos de phishing, donde los clientes son engañados para revelar datos personales.
Por su parte, el Banco Central del Paraguay (BCP) aseguró que trabaja activamente para mitigar los riesgos de fraude. Según informó, la Circular 001/2023 exige a los participantes del Sistema de Pagos del Paraguay (SIPAP) implementar controles de seguridad efectivos. Sin embargo, las crecientes denuncias de fraudes bancarios evidencian la necesidad de reforzar estas medidas.
Con esta acción legal, Hillar busca el reintegro de los montos sustraídos y el cese de los efectos de negocios fraudulentos, además de sentar bases para sanciones a las entidades que incumplen su deber. Este caso podría transformarse en un punto de inflexión en la defensa de los derechos de los consumidores bancarios en Paraguay.
