El Banco Familiar reportó este 31 de octubre una caída en sus servicios de App, Banca Web, transferencias y pagos a través de POS, generando inconvenientes para los usuarios en un momento de alta demanda. Esta interrupción afecta las transacciones habituales de fin de mes, cuando muchos clientes realizan pagos y transferencias, por lo que la entidad financiera enfrenta quejas y preocupación de los usuarios.
En un comunicado, Banco Familiar aseguró que su equipo técnico trabaja intensamente para restablecer la operatividad de estos canales digitales lo antes posible, buscando minimizar el impacto en sus clientes. Aunque la institución no ha precisado el origen del problema, se comprometió a mantener a sus usuarios informados sobre el avance en la resolución. Esta caída de servicios se suma a otros recientes inconvenientes reportados en el sistema financiero, destacando la importancia de la estabilidad tecnológica para mantener la confianza de los usuarios en los servicios bancarios digitales.
